Una experiencia premium para profesionales del mundo financiero, agregando valor a través de la personalización y el acceso inmediato a la información que realmente importa.

Bloomberg quería imaginar una nueva visión de futuro para su aplicación profesional. El desafío iba mucho más allá de una renovación visual: implicaba repensar completamente su navegación y la manera en que los usuarios interactuaban con ella para crear una experiencia más significativa, intuitiva y eficiente.

Para una herramienta por la que sus usuarios pagan una suscripción premium y de la que dependen para tomar decisiones críticas, el diseño tenía que generar valor real. Entender sus necesidades y permitir que cada persona hiciera propia la experiencia se convirtió en el corazón del proyecto.

Bloomberg Anywhere App

Bloomberg Professional —o Bloomberg Anywhere— permite a profesionales de negocios y finanzas acceder desde cualquier lugar a sus portafolios, información y herramientas del terminal de Bloomberg.

Más que trasladar la experiencia del terminal a otro dispositivo, el desafío era reimaginar qué podía llegar a ser esa experiencia cuando dejaba de estar atada a una máquina estacionaria.

El objetivo era crear una experiencia a la altura de un servicio premium, capaz de responder a las necesidades y prioridades particulares de cada usuario de alto perfil.

La respuesta fue la personalización: no habría dos experiencias exactamente iguales. Cada usuario tiene la capacidad de configurar y priorizar la información según sus propios intereses, haciendo que una enorme cantidad de datos se transformara en una experiencia personal, relevante y accesible de un vistazo. Esto ahorra tiempo, agrega valor y personaliza la experiencia.

El desafío era crear una experiencia móvil premium que permitiera a los profesionales financieros acceder a su mundo de información sin permanecer atados a sus grandes terminales. La propuesta, en última instancia, era libertad.

El trabajo se desarrolló con conceptos, journeys e interfaces capaces de contener niveles muy complejos de información bajo altos estándares de seguridad. Resolver esa complejidad de una manera elegante e intuitiva fue también un ejercicio de aprendizaje: muchas veces las restricciones no son más que oportunidades disfrazadas.

A través de investigación, ideación y extensos procesos de exploración, desarrollamos un sistema modular basado en una grilla —una aproximación particularmente innovadora para 2013— capaz de aprender cuáles eran los puntos de información más consultados por cada usuario y reorganizar el contenido en consecuencia.

La posición y el tamaño de los módulos podían evolucionar según el comportamiento del usuario, priorizando progresivamente aquello que resultaba más relevante para él. El rediseño de la navegación, el sistema de mensajería y la visualización de información completaban una experiencia más fluida, personal y deseable.